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18/05/2018

ISA by Porcelanosa: verso lo showroom 3.0

Una nuova esperienza d'acquisto quella studiata da PORCELANOSA Grupo che ha di recente rinnovato il concept delle sue showroom per allinearsi alle logiche dell'omnicanalità e del retail 3.0, con la consulenza creativa e strategica di CuldeSac.

Un cambiamento, che si materializza con ISA (Intelligent Surface Assistant), il nuovo assistente virtuale che guida il consumatore all'interno dello spazio espositivo e registra le sue preferenze riguardanti i materiali e le varie combinazioni. Lo strumento consente al consumatore di aggiungere le proprie preferenze nel braccialetto fornito all’inizio della visita, e che peraltro sarà in grado di fornire tutte le informazioni dettagliate di ciascun prodotto semplicemente selezionando il totem associato ad esso. ISA potrà infine inviare tramite posta elettronica al visitatore un catalogo completo e personalizzato con le sue preferenze.